Zum Newsletter anmelden

Erledigt! Check deine E-Mails

Zum Abschluss deiner Registrierung, check deinen Posteingang und klick den Aktivierungslink.

Ok, Thanks

Kundenservice

Im Bereich Kundenservice findest Du wertvolle Tipps und Strategien, um Deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern. Ob es um die Kommunikation, das Lösen von Problemen oder den Umgang mit schwierigen Situationen geht – unsere Ratgeber bieten Dir praxisnahe Lösungen. Entdecke, wie Du die Kundenzufriedenheit steigerst und Dein Unternehmen positiv repräsentierst. Lass Dich von unseren Experten führen und werde zum Profi im Kundenservice!

 post image
Job ohne Ausbildung im Kundenservice / Call Center post image

Job ohne Ausbildung im Kundenservice / Call Center

Kommunikation im Kundenservice – Wie langsames Sprechen mehr Empathie schafft post image

Kommunikation im Kundenservice – Wie langsames Sprechen mehr Empathie schafft

Lösungen bieten statt Probleme diskutieren – Handlungsorientierung im Kundenservice post image

Lösungen bieten statt Probleme diskutieren – Handlungsorientierung im Kundenservice

Emotionale Intelligenz zeigen – Empathie schafft Verbindung post image

Emotionale Intelligenz zeigen – Empathie schafft Verbindung

Durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) im Kundenservice reduzieren post image

Durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) im Kundenservice reduzieren

Klar und präzise kommunizieren – Verständlichkeit ist der Schlüssel post image

Klar und präzise kommunizieren – Verständlichkeit ist der Schlüssel

Positive Sprache im Kundenservice: Mit Worten überzeugen und begeistern post image

Positive Sprache im Kundenservice: Mit Worten überzeugen und begeistern

Aktives Zuhören im Kundenservice: Der Schlüssel zum Verstehen post image

Aktives Zuhören im Kundenservice: Der Schlüssel zum Verstehen

Rhetorik im Kundenservice: 10 Tipps für effektive Kommunikation im Call Center post image

Rhetorik im Kundenservice: 10 Tipps für effektive Kommunikation im Call Center

KI im Kundenservice post image

KI im Kundenservice

Call Center Jobs / Berufsbild zum Call Center Agent post image

Call Center Jobs / Berufsbild zum Call Center Agent

Umgang mit Eskalationskunden im telefonischen Kundenservice post image

Umgang mit Eskalationskunden im telefonischen Kundenservice